路野
在腾讯公司滨海总部的公益文创市集上,看到一组设计,这些都是来自腾讯的设计师与WABC无障碍艺途的“小朋友”们一起创作的小红花。这些对小红花丰富的场景想象里,充满了爱,充满了温度。提到设计,大家这几年聊的比较多的UX设计、UI设计,但是对于公益设计却关注不多,公益设计相对于产品设计不同,它的每个设计背后都有一个动人的故事,今天我们一起来聊一聊公益设计。看看有哪些不一样的地方?今天我拿业内做的比较好的,腾讯公益的99公益日为案例,和大家聊聊公益设计如何去做?
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01.  通过跨团队合作保证一致性 

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 图片来源:腾讯CDC公众号

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公益设计是一个大的系统设计,和做产品不一样,产品流程大家都知道,产品立项、交互设计、视觉设计、前端走查等等环节,但是公益设计,需要很多团队一起去推动,除了产品设计,还需要有市场团队、公关团队,包括整个的设计策略都有不同,相对于产品设计只需要和开发、产品、运营对接不同,公益设计需要对接的角色非常多,需要设计师有非常强的项目把控能力,以及对于项目落地后结果的把控能力。所以设计师在做公益这样的项目的时候,一定要做好项目管理,包括各个对接方时间排期规划等等,都要求较高。

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02.  通过全局联动形成品牌感 

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除了对接人多以外,在设计落地上,产品设计更多在线上移动端或者H5,但是公益设计的落地场景却很广,包括电梯广告、地标广告、直播物料等等。

整体的设计链路线上到线下更为立体,所以在做公益设计的时候,需要考虑更多的一致性,如何让设计联动起来,如何让用户更有体感是非常重要的。

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 图片来源:腾讯公益

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公益设计的联动一定是多维度的,得让用户充分的感知,因此除线上直播、H5以外在用户能触达的各个场景都要覆盖到,比如机场、地铁等等。

在做线下推广时,每一张海报、每一次传播都有它的设计规范,腾讯也公开了这些设计规范,可以用来参考和学习.

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 小红花联动

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除了线下运用,线上也需要联动,公益设计需要线上线下一起发力,如何让线上设计做的有趣好玩,让用户用参与感,是设计师需要思考的。如上图的H5场景,通过趣味化设计,答题得小红花场景,让用户参与进去,体现出更多的温暖和温度。

于一个产品,其实最难的是,这个产品如何和其它产品进行联动,同时也不违和,非常考验设计师的整体把控性。比如最近比较流行跨界玩法,很多品牌都会和一些时尚品牌进行合作,让产品有更多和年轻人交流的机会,让年轻人感觉到公益的魅力。

 图片来源:腾讯CDC公众号

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腾讯公益这块是做的比较不错的,我仔细看了看2020年与2021年的IP连萌行动的一些IP形象,可以看到不论是腾讯的QQ企鹅、微信汽泡狗,还是腾讯动漫的狐妖小红娘、海尔兄弟、敦煌神鹿等,尽管画风差别不少,但小红花人与他们的联合却一点也不违和。

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 图片来源:腾讯公益

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另外,小红花人的出现某种程度上还代表了腾讯公益俘获年轻群体的诉求。公益对于年轻群体关注度虽高,但参与度低,腾讯公益也一直在寻求解决的办法。而小红花人走到B站,去到了奈雪、喜茶的店里,与更多的年轻人沟通交流,正是把他们带回腾讯公益的平台上。 

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我当时看见这个广告的时候就深深被吸引,一起做好事这个主题也很轻松,在我喝一杯奶茶时候,还可以做一件公益好事,让我觉得这个设计非常有温度,公益设计一定要结合场景,让用户舒服的同时,品牌的温度和鲜活的形象也会更深刻。 

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03.  通过IP符号打造形成记忆点 

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 图片来源:腾讯公益

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在推出小红花IP后,怎么保证这些设计的一致性,打造出高度一致性的传播矩阵。别看这张海报看着很简单,其实一点不简单,首选图形上,大家第一眼记住的是什么?是不是和我一样,一朵小红花。的确如此,用户能记住的除了画面,就是符号。

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 图片来源:腾讯CDC公众号

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就比如今天我们提到苹果你能想到什么?是不是苹果的LOGO,提到NIKE你会想到什么,是不是那个对勾,能看得出腾讯设计团队,也是想把品牌打造成符号,上图是他们的标志每年变化过程,我们能看见字体的变化、构图变化,但是唯一不变的就是这朵小红花。 

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 2019-2021年99公益日主视觉

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这么多年的设计,品牌的延续感非常的强,始终围绕着这个小红花的超级符号打造整体风格,让我想起了以前上学时候,表现好,老师会给我们发一朵小红花的场景。虽然每年小红花有一些变化,但是对于温暖情感的传递,都没有变。比如18年主视觉,围绕汇聚概念做整个设计,很多爱心小花凝聚在一起,小的爱心变成大爱,和主题非常贴切。 

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04.  赋予品牌温度和情感 

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 图片来源:designforgood.qq.com

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腾讯的设计团队不仅针对小红花设计了表情包,同时还在很多地方,立体地打造了小红花的形象。而这些小红花,就是用户参与到互联网公益最大的理由,在告诉用户“做好事得小红花”的同时,用户累计的小红花又给予产品体验的有效反馈,用户参与互联网公益的动机和动力得以确定。这一朵小红花,串联起了用户从感知、到行动、到反馈的全流程。  

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小红花通过这些年的打造,主视觉将手绘的花作为重点元素,根据不同公益活动类型去设计不同的KV,搭配一些手写的字体,让用户第一感受就是温暖,通过我们的公益行动绘制出一朵朵有爱的小红花,这些小红花背后都是一个个暖心故事。好的品牌一定是要不断曝光,才能在用户心中形成心智,那些伟大的品牌都是如此。 

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在2018年99公益日的主视觉上,可以看到无数爱心化为花瓣,汇聚成一朵小红花。这是小红花形象第一次登上腾讯公益的平台。

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欢迎围观小红花的首支散装舞蹈。#99公益日 热情似火,遇到我就别错过我!攒小红花能赢更多配捐,还可以兑换福利哟!

2019年的99公益日,不仅小红花之歌出现了,节日期间用户向好友发起集小红花的自发传播,从而为自己的捐赠争取更大配捐额,形成腾讯公益全新的社交玩法。

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2021年,随着99公益日扩展为10天,配捐额也随之放大,用户可以每天到腾讯公益平台做好事打卡。同时,小红花“积分”也可以兑换公益农产品和小红花相关纪念品…… 

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小红花表面上的成长背后,离不开产品策略与设计的支撑。更轻量与丰富的“玩法”注入,如捐赠会议时间,捐赠腾讯视频积分等,拓宽了用户获取小红花的方式;而公益节日的时间点也同步延伸至每年的春节、“520”等时间段,拓宽了用户“一块”做好事的活跃次数。

在用户体验与设计的推动下,腾讯公益用了4年时间,种出一朵朵开满地球的小红花。现在,小红花不仅是腾讯公益的品牌符号,也是用户每一次公益行为的印记,还是用户获取反馈的“积分”,它甚至成为用户新的“社交货币”——没有小红花不足以谈爱心。

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05.  最后 

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随着社会的发展,人们对于公益的关注也越来越多,那么作为设计师如何通过我们的设计力量,将我们平时的创意和有温度的设计结合起来,是我们每个设计师要思考的。希望今天这篇文章对大家有所帮助。 

最后,腾讯也公开了99公益日的设计规范和相关资料,可以用来参考和学习,需要的话可以点个“在看”,添加叮当猫回复“99”即可领取,已有叮当猫的无需重复添加。

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长按扫码添加叮当猫回复:99

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原文地址:我们的设计日记(公众号)

作者:sky

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转载请注明:学UI网 » 腾讯设计了一朵小红花,也太好看了吧!

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