守望者

摘:多数情境下多任务工作是不值得提倡的,它会导致难以恢复到原有的主任务;长期看来会影响注意力、认知能力,让人倾向于快速完成「浮浅工作」。

读书的时候,一度幻想自己将来可以成为电视剧中干练的职场人,在各个重要决策场景切换自如、游刃有余……

 

 
等到真正工作了,尤其是最近部门工作流程调整了、会同时跟进多个处于不同研发阶段的项目,才认识到:任由自己随意地在多任务中切换,或者被动地因为同事的询问催促就马上「加塞」,只会让自己变成效率的奴隶、质量的黑洞——不仅整体工作效率低,而且每件任务都不容易做到最好,更蓝瘦的是,人还会觉得碌碌无为、但是贼累!
 
今天想来分析下最近对自己仿佛是「多任务」的工作状态的反思,也延伸琢磨了下怎样调整或者利用多任务的意识,让工作状态和质量都高高的。
 
 

我们很难抵挡「多任务」的诱惑

要想走出多任务的圈套,首先得知道我们经常不由自主地进入多任务的原因是什么。我自己总结,再加上翻阅一些资料,有以下这么几点原因:1、与个人性格、能力有关比如急性子,着急去推进每项工作;随心所欲,不对任务制定严格的执行计划;专注力欠缺,容易因社交、娱乐等需求自我打断。

 
2、人的自然倾向——不浪费脑力认知资源有研究表明,人们很多时候的多任务是无意识的,初心只是不想浪费了这幅好脑袋,一定要找点事情做来让脑子各个感官通道相关的资源都转起来。

像我特别典型,希望任何时候自己的任何感官通道都被充分利用起来,比如洗澡的时候一定要听歌或者听播客,看剧的时候玩动森,边工作边听听歌(工作内容强度不高的时候)……
 
3、契可尼效应-对未完成事物的冲动俗话说就是事儿干了一半在那儿放着就很难受!就总容易想到它,恨不得马上就给做完了。在有多项事情要做的时候,如果没有合理地排好计划、告诉寄几不要冲动一件一件来,很有可能就半路冲去另一件事儿了。

 
4、分心的元凶——多巴胺循环看到新消息提示之后,不知道大家可以忍住不看、依旧专心地做原来的工作吗?我是很难,除非当时在打电话或者不方便点,不然超过5分钟不看就很难受了。

这本质上都是多巴胺的锅,它让人们无法抗拒能获取更多信息的刺激方式。

 

5、意外之喜:对心态的调整

如果忙里偷闲,让自己短暂地忘掉繁杂的工作,刷会微博乐呵乐呵、逛逛dribble洗洗眼睛,虽然牺牲了工作效率,但会换来压力的减轻,虽然压力减轻的感觉可能很短暂,但也是很美好的呀。
另一方面,回复邮件、回复消息等常见的穿插进主任务的小任务,容易让人获得事项完成的满足感。
 
 

真·假「多任务」

严格意义来说,真正的多任务是说同时在做多项任务,其中一项为主任务,占用了核心的脑力资源;其他项为次任务,利用空余的、与主任务不同的大脑区域,或者几乎为闭着眼不用动脑就能干的「体力活儿」、不消耗任何脑力资源,比如边看电视边做蹲起、边洗澡边听歌、边工作边听白噪音,这都满足上面的情况,是真正的「多任务 multitask」。
 
而我们工作中的状态多半是假的多任务,比如一边画着界面,一边企业微信沟通另一个项目需求,中间穿插着定个外卖,尽管这些事项之间可能切换地非常快,但实际上由于占用的是相同的脑力资源,并没有实现任务并行,
 
只是在快速地切换任务,这种假的多任务其实是「连环任务 serial task」。这种假的多任务也是对我们伤害最大的工作方式。
  
我们适合「多任务」吗?
你是否可以顺利地投入持续时间长、难度高的工作任务呢?你是否可以适应一次只做一件事的单任务工作状态?不管是真是假的「多任务」对我们的工作是利大于弊,还是弊大于利?
 
这一pa我们来看看自己多任务的长短利弊,斟酌下自己是否能hold住它。
1、不同人的多任务表现可能大不相同
 
2、切换一时爽,恢复火葬场
切换任务时,脑力资源上是要付出代价的,可以理解为切换任务的成本。主要原因是人的工作记忆容量有限,类似于电脑的内存。
 
 
打个比方,当任务A被任务B打断,任务B就把之前任务A在「内存」中的内容挤掉了;当完成任务B要恢复到任务A时,任务B还有一定的内容残留在内存中,恢复任务A需要再把残留的B的内容清掉、同时从头开始把A的内容填到内存中,这要消耗不小的认知资源,(俗话说就是要做很强的心理建设才行),甚至有可能直接“算了,顺势歇一会儿再回来干吧”……
 
3、假·多任务的后遗症
假·多任务的模式会让人陷入低注意力的恶性循环,原本就注意力低、渴望尽量快地完成任务获得满足感,然后就选择先做需要投入较少脑力资源的“浮浅工作”,然后就越难投入高复杂度、高脑力消耗的工作中,久而久之对注意力会有一定的负面影响,同时也不利于认知能力的提升与发展。
说白了就是容易变得浮躁、分心,希望快速了结完成事项,而不是用心深入细致地找最优解决方案。
 
4、创意类工作中多任务的小火花
当投入一项事情时间过长时,容易进入「云深不知处」的难以突破的状态。这时候的多任务可能会是个解脱,俗话说的「换换脑子」,思考一些不同角度的问题、调用下大脑不同的区域,可能会对原有的事项有新的启发。
 
下篇中我们继续探讨行动层面的思考,比如,在什么情境下不能进行多任务、如何规避;如何让多任务的思想和方式为我们所用,在不会降低效率、影响质量的基础上,对我们的工作或心态调整有所帮助…
 
您就擎好吧~ 
 
 

划重点

本篇是按照意识问题现状-分析问题原因-探寻解决方法的思路,主要总结了多任务工作状态产生的一系列原因,包括:个人性格、能力,人不浪费脑力认知资源的自然倾向、对未完成事物的冲动、多巴胺的作用、对心态的调整作用。
 
但多数情境下多任务工作是不值得提倡的,它:会导致难以恢复到原有的主任务;长期看来会影响注意力、认知能力,让人倾向于快速完成「浮浅工作」。
 
不过在一些特殊情境中,多任务有奇效,如困在某一事项过长时间时,换换脑子可能会有新思路。
 
 
参考引文
《一心多用:多任务处理的利与弊》http://dwz.date/bpPN
《别让多任务工作,谋杀你的效率》http://dwz.date/bpPQ
《这才是正确打开“多任务工作”的方式 | What’s Effective Multitasking?》http://dwz.date/bpPS
《multitasking:日常生活中的多重任务处理》http://dwz.date/bpPU
《「同时处理多个任务」对大脑来说难在哪里?》http://dwz.date/bpPV

 

原文地址:海盐社(公众号)
作者:鹤一

转载请注明:学UI网 » 「多任务并行」看似酷炫高效,实际上并不适合每个人(上)

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