瑶瑶

怎么又要转交互了?做做UI不好吗?只要给你原型什么页面都可以做出来,千变万化的版本随你挑。看来进来阅读的少男少女们按捺不住自己那颗骚动的心啊!是不是觉得自己不适合做视觉?是不是觉得交互设计天花板更高?是不是觉得不会交互就找不到工作了呢?也不一定,今天只是纯粹跟大家聊聊如果UI设计师想转交互到底该怎么转!

 

  兴趣是最好的导师  

学习UI或者交互其实都是为了有一份薪资不错的工作,在喜欢这件事情上大部分人其实都一般般,只是为了高薪。其实和考公务员一样,那些拼命想考公务员的人不都是想搞一个铁饭碗么,真的对公务员有兴趣吗?并不是,只是考上了公务员就可以安逸很久不需要每天下班后还学习,保持8小时上班,8小时娱乐,8小时睡觉岂不快哉?

大部分人也不知道自己的兴趣是啥,那么为什么有些人就是找到了自己的兴趣呢,其实只不过是硬着头皮干了一件事,发现做完这件事之后给自己带来了快乐、成就感、被关注,从而激发了他的动力,逐渐让他觉得这件事是他喜欢的而不是一开始他就喜欢这件事。所以各位,不要思考自己喜欢做什么,而是选一件自己最有时间和精力能做的事先开始动手,这样你就会逐渐发现兴趣这个东西,就在自己身边。

人一旦对某件事产生兴趣之后就会产生更多想要了解这件事背后的东西,所以当你对ux感兴趣之后,自然而然的就想去了解心理学、用户研究、数据等等。所以兴趣并不是我们等来的,而是在做的过程中慢慢体会出来的,而我们一直没有发现。

 

转变思维  

如何转型交互,源头上来说你需要转变思维和思考方式。初入UI行业的同学大多数都是抱着完成任务,做好事的心态在工作。不求有功但求无过,对自身价值的产出没有过多的关注。比如他们会关注怎么画好一个界面,该用什么样的控件,怎么布局,怎么对接,怎么视觉还原。当然这些是UI的基础能力无可厚非,但是当我们的思维长期停留在这个层面的时候,就会发现做什么事都很被动,你不懂业务、不懂背景,产品运营随便一个理由就让你放弃了反驳的念头,最后拿着一个被改的面目全非的设计稿上线,后来跳槽被问及就只能说这是业务方要改的我也没办法。

事实只能如此吗?当然不是,所以说要转变思维,如果你想转交互那么你就要换个角度思考问题了,首先你需要知道交互要做什么事情,比如:分析需求、分析数据、用户研究、原型、流程、文档,光从这些内容上我们就能发现交互设计的工作是在分析、挖掘、转化,是一个主动的过程,是一个探索源头和价值的过程。

 

如果你想转交互那么尝试每次接到需求你都去思考这个需求的背景、价值和产出过程是怎样的。比如在转变思维之前,我们拿到一个会员体系的功能让我们去做,可能我们思考到的是会员有几个级别,要用什么样式去展现等等视觉层面的表现手法,因为拿到手的已经变成了原型。

 

然而当我们转换思考角度就可以去思考这个会员体系是为什么而搭建,在整个业务生态中的价值是什么,会员付费功能对用户的门槛和意愿的研究结果是怎样?积分从哪里来要到哪里去?积分获得的标准是什么?什么样的行为能获得积分?等级如何划分?会员成长值的计算是怎样的?是否有足够的资源和成本去维持这个体系的扩展和运营?有效期、结算、退换等等。这些东西UI很少会去思考,也懒得去研究这个需求从0到1的过程。

所以当你思考到业务以及更深入规则和形态的时候,我们就已经脱离了要怎么把页面做好看这件事情上了,做好看其实很简单,用用栅格,定义组件库和规范,有人审核就八九不离十了,真正就价值的地方只在于这个需求是如何产生的。

 

 实战出真知 

当然光思考并不够,这并不能帮助你成功转变为一个合格的交互设计,需要我们提上大马士革刀去干才行。前期我们不会直接负责一个大项目,我的建议是可以通过观察用户场景以及分析一些数据来挖掘一些需求,不必很大,做一个小优化即可,从自己立项到最后上线,体验一下一个需求从0到1的流程,逐渐去做更完整的项目。

比如当我们观察到本应该闭环流程出线了中断,那么我们可以对他进行优化,比如这里的图片生成分享,在早期的版本中,当用户生成了图片后我们只给了用户一个下载按钮,让其下载之后再打开相册去分享,但其实可以给用户更快捷的分享按钮同时保存在本地,只是当时这个问题用户没有提,当我们发现了这个问题之后对他进行了优化,用户对该功能的满意度大幅提高,其实这只不过是一个非常基础而简单的功能优化,帮助用户完成了这最后一步,像这样的小优化在大部分产品中其实非常多,只是大家还没有发现。

 

然后我们再来看一些数据引发的思考,光看数据是会被骗的,你会发现某一些板块的点击率低,一些板块的点击率高,大部分做UI的同学一般就会讲,这个板块点击率低,我们应该弱化或者砍掉它。当然直接这么思考就欠妥了,毕竟我们不知道为什么它的点击率低,说不定是设计的入口没有点击欲望?设计的按钮一点也不像按钮?也或者你的入口放置的过于隐蔽?都是有可能的,所以数据的观察结果要结合用户的访谈来做,这样才能比较客观和准确的找到原因。

如果说你放置的很明显依然点击率很低那么你就要思考这个板块的内容是否有问题了,之前我们的首页出现了一个问题是通过数据观察我们发现某一个我们设置的很弱的入口反而点击率很高,当我们进行访谈的时候用户又说其实你们做明显了对我们的影响并不大,显然用户没有直接感知到优化后的结果对他们的影响。当我们优化上线之后通过同比观察,转化率上升了15%,所以,即便是亲眼所见所听,也并不一定是我们想要的结果。

说了这么多,如果你想转行交互,那么首先转变思考方式,其次从小优化入手推动需求,只是这些工作内容是你额外要做的。在每一次小的优化迭代中熟悉如何挖掘优化需求,学会如何推进项目,如何协调资源,当你积累到一定的程度后其实不用转,自然而然的就成为了产品设计师所以转交互并不是领导的一句话,也不是你的一个念头,而是日渐成熟提高的思维方式、做事方式还有更多经验技能的交织而已。

 

原文地址: 应谋鬼计(公众号)

作者: 应骏

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