几何

每个人都有生命周期,而每个产品也都有生命周期,举个最简单的例子,王者荣耀这个游戏很火,但他是一出生就很火吗?他也是由一小部分人开始慢慢扩大的,虽然做到了日入过亿的阶段,但现在继续玩的人也在逐渐变少

如果把它比作一个人,就是幼年逐渐被人熟知、中年赚了很多钱、老年逐渐被人淡忘

而我们今天要聊的,是「产品」的生命周期相关方面的知识

 

一、什么是产品?

  • 产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西
  • 一辆汽车是一个产品、一杯奶茶是一个产品、一部手机是一个产品、一个APP也是一个产品

 

二、每一个产品都有自己的生命周期

通常情况下,一个产品会有4个周期:探索期、成长期、成熟期、衰退期

  • 探索期:产品刚起步,还不完善,经常变,流程还未定性——会有少量的竞品出现
  • 成长期:产品关键功能固定,产品形态相对固定——会有大量竞品出现
  • 成熟期:产品基本完全定型,开始开拓新的延伸产品——竞争环境恶化
  • 衰退期:产品很长时间没有大动作,用户活跃度下降——竞品主导市场

 

三、每一个公司的产品(APP)都有不同的曲线:

3.1:下图的曲线,是生于拉新,死于留存,所以很快进到衰退期(用户为了占一波便宜,拿完就走,看似用户成长很快,但是没有留存,很快就死了)

 

3.2:下图的曲线,是产品做的很烂,但运营很好,被用户抛弃,被竞争对手带跑(推广的好,但用户觉得你的产品很差)

 

3.3:下图的曲线,是打鸡血的公司,纯粹为了拉投资,做数据(图中可以看到用户活跃度很高,但这都是水军刷出来的)

 

3.4:一个正常的产品生命曲线是这样的,并且一定会经历这衰退期,只不过每一个产品达到不同阶段的时间不一样,有些产品在探索期只用了一个月,有些产品用了3年;有些产品一直在成熟期,有些产品刚到成熟期就衰退了…

 

四、如何判断我的产品属于哪个周期?

周期的变更一定是有一个明显的「临界点」的,在某一个时间内突然暴涨或者突然下落,这就是临界点,而那种缓慢的增长或者下落,并不是在临界点。

 

五、了解「产品生命周期」有什么用?

当你列出了产品生命周期,就能清楚的看到自己的产品处于哪个阶段,从而判断自己的产品接下来应该选择什么发展策略

比如产品在探索期,需要让自己的产品快速达到成长期;在成熟期,要考虑怎么才能避免自己进入衰退期..

产品处于“探索期”“成长期”的时候,更注重拉新或者新增用户,必须保证自己的产品「有人使用」,在早期要对产品功能进行迭代和优化。

在产品的“成熟期”“衰退期”的时候,产品经理应该更加关注产品中的“用户留存率”以及“用户流失率”。如何通过与运营的配合,使用运营方式手段,用“短期价值”和“长期价值”留住用户,这才是你应该重点关注的地方。

因此产品生命周期就是让我们知道,产品的「不同阶段」要关注「不同事情」,不要一味的想着提升用户体验,用户体验更适合在成熟期、衰退期才开始展开,探索期和成长期要保证「有人使用」,而「不是用户体验」,成熟期和衰退期需要提升用户体验来留住用户。

那么你可能要问了,对用户来说,体验不好的话他为什么还会使用呢?

其实对用户来说,产品「能解决问题」才是最基础的要求,比如12306(订购火车票),大家都在吐槽他难用,但是大家还是要用,因为「能够解决问题」,但是现在市面上已经出现了大量订购火车票的竞品,这时候12306就需要提升产品体验,避免用户流失到其他产品中。

作业练习:

下图是「爱鲜蜂」APP某一段时间的生命周期:

问题1. 你认为图中爱鲜蜂处于哪个生命周期的阶段?问题2.为了用户增长,爱鲜蜂都做了哪些努力呢?问题3. 在之前爱鲜蜂的发展过程中,他们做了哪些努力?问题4. 现在的爱鲜蜂,你觉得他应该如何做?

 

原文地址:交互设计训练营(公众号)

作者:Teacher Long

转载请注明:学UI网 » 你知道吗?产品也是有「生命周期」的

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