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前言

最近刚看完一门关于结构化思维助力表达的课程,收获良多,想从设计师的角度,分享一下对表达的看法。
作为设计师,你一定要会表达。从设计工具的更新上你可以看出,2020年,设计师的重点将转向更好的协作,比如sketch即将推出的实时协作功能。所以,团队协作能力已然变成衡量设计师价值的重要标准,表达自然也成为了团队协作能力中最重要的一环。一个会表达的设计师不仅能更好地推动工作,还能在面试的时候,让你更从容,在众多竞争者中脱颖而出。

 

什么是表达?

什么是表达呢?表达有几个能力层级呢?
表达其实是大脑(思维)在说话。表达能力有三个等级:条理清晰,有说服力,有影响力。
表达第一步:条理清晰。在与人表达的时候,首先得让你的表达对象理解你的内容,结构化思维让你的表达有框架,从而让你能条理清晰地表达自己,达到让人理解你的第一步;
表达第二步:有说服力。让他认同你的想法。这里有一个小tip,利用讲故事思维。有研究表明,讲故事以及听故事的时候,大脑会产生“催产素”,被称为“信任荷尔蒙”,可以让听故事的人产生情绪,与讲故事的人建立联系,并且变得更信任对方。
表达第三步:有影响力。让对象认同你的想法还不够,你得让他采取你所期望的行动。这就叫做影响力。

 

如何表达?

今天我谈到的结构化思维,可以助力你的表达能力达到以上三个等级。
那什么是结构化思维呢?我们刚刚说了,表达是大脑在说话,所以结构化思维实质是针对大脑的思维习惯总结出来的一种收敛性思维。特征有三点:主题先行、归类分组、逻辑递进。

 

2.1 主题先行

主题先行需要我们在表达的一开始,就要讲出自己的核心思想/主题。然而你也要分辨清楚什么是主题,什么是议题。主题是对于即将讨论的内容,我持什么观点,议题是要讨论的内容。
举个例子,面试的时候面试官问你为什么最终选择了这一版设计?你回答:“为什么这一版设计好呢?第一….第二….第三….”,在这里,“为什么这一版设计好呢?”是议题,因为这里只有要讨论的内容,并没有观点。如果你说,“之所以选择这一版设计,是因为更符合当时的业务背景”,这个主题其实就是从你想表达的信息里概括出共性,然后具体阐述当时的业务背景是怎样的。这样的表述就是主题了。
知道什么是主题之后,如果想要让你的主题更吸引人,可以后台留言,如果感兴趣的话,下期可以做个分享。

 

2.2 归类分组

在表达的时候,经常会遇到想要表达的内容很多,但是表达出来却让人觉得你很混乱,不知道你到底讲的是什么,这个时候就需要对信息归类分组,让内容有秩序地走出来,从而让人理解你讲的是什么。下边是归类分组三步法:
第一步:信息归类。在脑袋里列出需要的所有信息项,将类似信息进行分组。
第二步:归纳共性。查看每组的各条信息,把它们的共性提炼出来,用一个词来概括整个组的信息。
第三步:结构提炼。检查一下上一步中得到的分组,是否每组的信息属于统一范畴,是否需要补充或调整组
以上三步是归类信息的步骤,其实这个方法不仅适用于让你条理清晰地表达输出内容,你也可以用在整理输入这块。比如阅读,我就喜欢用我理解的逻辑重新将作者的信息归类分组,记录下要点。时间久了,你就会养成这种对信息归类分组的习惯,自然你的表达也会发生变化。

 

2.3 逻辑递进

逻辑递进就是将整个结构里各层各组的信息都要逻辑紧密地联系在一起,从而使得表达符合大脑习惯的逻辑顺序,让你的表达有说服力。逻辑递进有两种形式,纵向逻辑和横向逻辑。
纵向逻辑:从结构的主题开始,每一层的信息要对下一层整个组的信息进行高度概括,以上统下的原则。比如我们工作中常见的,我有一个什么观点,然后用哪几方面的理由来进行论证。这个时候,上下两层是有逻辑推理关系的。纵向逻辑又包含了演绎推理和归纳推理,这里讲的有点深了,感兴趣的朋友可以自行百度这两者的关系。
横向递进:陈述信息的顺序,要符合大多数人的习惯,比如先早后晚,先主要后次要等。
举个例子,你在和面试官讲解某个作品的改版思路,“ 我们的产品已经经历了很多次重大改版,与以往不同的是,8.0改版我们在业务理解、数据关注度方面都有明显提升:6.0改版,被动接受需求,主要负责视觉及体验优化,没有完整系统性的设计语言;7.0改版 ,主动提出优化方案,打造完整、体系化的设计语言,但较为感性、主观;8.0改版 ,深度参与需求制定,全局性思考业务目标,以数据为导向,量化设计价值。
这个例子中,充分体现了主题先行,归类分组,逻辑递进的表达思路。主要观点是想要表达8.0版与之前版本相比的关注和提升的点,并且分别阐述三个版本的改版重点和区别,逻辑上层层递进。

 

总结

以上就是我今天跟大家分享的关于结构化思维表达的全部内容。这里再总结一下,结构化思维的三个特征,分别是主题先行、归类分组、逻辑递进。掌握好这三个基本思路,你就可以在很多场景下灵活输出自己的想法。比如作品集,实质上也是一种表达,向面试官展示你的能力。在制作作品集的时候,你可以利用这个思路,你想要展示你什么观点,什么能力(主题先行),再从几个方面用事实支撑论证你有这个能力(归类分组),你所运用的事实(作品)也应该是有所重点(逻辑递进)。

 

原文地址:许忙忙(公众号)
作者: 许忙忙

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