几何

现在随着大数据和人工智能的科技进步,人们日常生活也变得越来越便利,或者说人也变得越来越懒。我们不用再费尽心机寻找我们想要的,所有的内容都会跟我们的习惯、行为被智能推送,产品也越来越人性化。所以我们今天的十万个为什么就来聊一聊个性化设计!

 

内容个性化

个性化内容需要通过发现偏好-帮助过滤-高效使用3个步骤来看。首先内容个性化可以分为用户偏好个性化以及用户设置个性化,比如抖音、淘宝等应用,会根据用户对内容的搜索、浏览等行为习惯的偏好进行不同的算法推送,比如抖音我最近看鉴宝和篮球比较多,所以针对这些视频,我的完播率、播放数、点赞评论数据有变化之后,推送给我视频内容的权重就发生了变化。

其实很多用户不太理解,在电商应用,我已经购买过一件商品后,却依然还是给我推送同样类型的商品。

而用户设置个性化比如在使用bilibili、漫画等应用时会在正式浏览前让用户设置自己的偏好个基础信息帮助用户进行更精准的推荐。但这里有一个问题是,我们给用户设置的选项和用户实际本身不符,比如让用户选择他的年龄,很多用户可能觉得自己会更年轻,所以选择年龄和实际不符,那么推送的内容是他需要的吗?所以这里就需要根据用户真实行为数据来进行再次的过滤。

但是如果我们就这样把用户所选的内容都推送给他,那效率一定很低下,所以我们会从时间、热度和用户自身行为权重进行排序计算,当然这些内容也并不是都用feed流来承载,形式可以多样化,也包括进行分类,就像微信阅读会推荐3本书,你也可以选择点击换一换,甚至还把推荐来源给写出来了。

 

场景个性化

最近看到两个不同的界面,实属有趣。某天我下了地铁用支付宝扫码出站后,页面提示我是否要进行打车,我觉得还是挺贴心的,虽然我不需要打车但是这个场景让我有了更加方便的选择。

同时发现在群里有另一个小伙伴也截了这个页面,他的界面却是提醒他是否要租一辆共享单车!这简直是赤裸裸的“歧视”呀。当然这个就也是和下面要讲的用户行为有关了,如果你经常骑车,他就会在这里给你推荐共享单车。

还比如高德地图在导航的时候如果即将进入收费站,在页面明显的位置也会出现支付宝入口的图标。(图片找不到了)

 

行为个性化

这个应该正确的说是行为导致的功能个性化,比如知乎,从之前的上下切换话题到左右切换,再演变成上下切换话题。大家用过知乎的同学知道,现在上下切换话题其实还是有些不方便的,但是知乎为了让更多金主爸爸的广告能露出,不得已出此“下策”。

我们在设计的过程中也有一个原则“避免功能即按钮”的设计,在业务的背景下也被选择性忽略,所以他做了一个悬浮可动的切换按钮,其实在可动之前,他是固定的,是由于用户频繁误操作的行为,让知乎的设计师将它变成了可移吸附的按钮了。这个就是行为导致的功能个性化。

再比如腾讯视频、爱奇艺里的“只看TA”这个功能。通过数据和用户行为路径的分析,发现很多用户会在一个视频里频繁观看某一个演员的片段,可能是自己喜欢的演员,可能是被其他平台吸引过来看某个片段的用户,这样大量的行为让我们发现用户的这个高频需求。

 

目标个性化

最近也在体验了一款游戏,完美世界的笑傲江湖。其实现在很多的手游都会有这样的功能,就是会让用户选择如何体验游戏,由于玩游戏用户时间、职业的不同,所需要体验游戏的内容也是有区别的。

时间多的用户更想要体验所有内容,快速提高战力。而女性用户可能更想边看风景边玩,看唯美的画面。如果是时间少的上班族,那么更希望能做一些性价比高的任务,不至于脱离大部队的节奏。所以当用户有不同目标时,产品也有相应的策略让用户更好的体验产品。

 

原文地址:应谋鬼计(公众号)

作者:应骏

 

转载请注明:学UI网 » 十万个为什么设计系列02-内容个性化

登录收藏
 
你可能喜欢的:
Material Design Offline States 离线状态Material Design Offline States 离线状态
Material Design Writing 书写Material Design Writing 书写
真正优秀的图标,少不了这7个底层设计原则真正优秀的图标,少不了这7个底层设计原则
全面解析APP「个人中心」设计思路全面解析APP「个人中心」设计思路
花了半年时间,我们做了一套通用型移动设计规范给大家花了半年时间,我们做了一套通用型移动设计规范给大家
Material Design Onboarding 导览Material Design Onboarding 导览
数据可视化设计师如何建立灵感库?数据可视化设计师如何建立灵感库?
大厂方法论|弹窗设计的5条原则大厂方法论|弹窗设计的5条原则
从4款主流产品出发,掌握“搜索”交互从4款主流产品出发,掌握“搜索”交互
游戏中「按钮大小以及位置」的思考游戏中「按钮大小以及位置」的思考