小雨点

58同镇大部分流量都是以微信平台为中心,在这样的背景下我们为同镇树立一个形象,来加深C端用户对同镇品牌的认知度。基于这个形象制作这套表情包,给线下的站长们带来更多便捷和信心,也能给他们所服务的几亿用户带来多一些愉悦。

 

经过2个多月的孕育,同大叔表情包终于上线啦! 同大叔喜欢麻将,喜欢热闹,和镇⼦里的⼈都是好朋友 。

 

他为⼈靠谱,没有他办不不成的事情。

他还非常油菜(有才),精通各类⺠间传统乐器。

“⼤家好!  我姓同,男,42岁,他们都叫我同大叔。 我办事⼉靠谱! 有事您招呼我!”

 

 

同⼤叔诞⽣背后的故事 

2018年58同镇迎来飞速增长,每天都有上千万的乡镇用户在我们的平台上找工作、找房⼦、打听了解自⼰乡镇周边正在发⽣的⼤事小事。

跟⼀二线的⼤城市不一样的是,乡镇的互联网能量传播很慢,帮助几亿乡镇用户发布、了解到周边信息的传播,离不开这群人的功劳——58同镇站⻓。他们是中国乡镇互联网的耕耘者和联络官,每天上千万乡镇用户的背后,矗立的正是几万名辛勤付出的站⻓。

58同镇大部分流量都是以微信平台为中心,在这样的背景下我们为同镇树立一个形象,来加深C端用户对同镇品牌的认知度。因为站长是更能贴近C端用户的一群人,生活场景在乡镇,日常会跟C端用户通过微信群的场景互动,所以我们为站长树立了一个正能量的形象。基于这个形象制作这套表情包,给线下的站长们带来更多便捷和信心,也能给他们所服务的几亿用户带来多一些愉悦。

 同大叔形象是怎么来的 

这套表情应该是一套萌萌的⼩动物?还是一个美女?还是一个什么样子的男子?我们前期做了很多基础的准备工作:查阅站长调研报告,与业务负责人交谈,在站长群收集日常表情,我们也对一些拿不准的问题做了充分的问卷调研。同镇站⻓主要为三四⼗岁左右的男性,他们⼤多管理着众多的微信好友和微信群,很多时候需要作为一个话题发起者和互联⽹活动的引导者。

最终我们还是决定去创作站长专属的人物形象———一个三四十岁的成年男性,这样一个形象更能真实直⽩地传达他们平时的工作和生活状态。

我们希望赋予人物一些正向的气质,增强站长的可信度,表现出站⻓的精⼒充沛、办事靠谱、亲切和善。 为此我们做了很多表情demo,有能在危机关头挺身而出的“超⼈”形象;也有亲和接地气的秃顶逗⽐大叔 。

经过无数次的沟通和打磨,我们选出了最终的大叔形象。他没有超人的⾼人一等与众不同,也没有⼀二线城市过多的神经质和⼩情绪,更不存在任何丑化站⻓的⽣理缺陷(如秃顶)。为了打造更适合同镇站长形象,我们进行了用户调研。问卷中设置了这样一道题目——“您最在意朋友身上的哪些特质?”,结果显示,大家认为朋友应当“讲信用、诚实、专业、接地⽓”。

最终的站长形象打造了朋友般最该具有的气质:可靠,亲和,接地⽓。随后我们对细节也做了无数版的打磨。比如服装,我们既需要配合一些站⻓的穿着⻛格,又需要兼顾整个形象的美感。

最终版本:

我们为他取了名字:同大叔,姓同,同镇的同。

 

动起来吧!同大叔 

⼈物形象有了,下一步就是叫他动起来,那么同大叔的言⾏应该如何呢? 我们收集了65条站长常用的话术,并精选了其中的20条进行了延展,最常用的这些话术变成表情后,一定能给站⻓的日常沟通带来很⼤的帮助。

⼈物的形象和目前在做的⾔行都需要把人物的气质串联起来。比如表达 “欢迎”,我们想到了传统的接地⽓的敲锣打鼓的形式;表达“人呢,都出来”,我们用⼤家喜闻乐⻅的麻将把⼤家引诱出来。

动态效果顺畅自然,我们精确到了0.01秒,比如敬礼的表情,为了凸显敬礼的恭敬动作,我们将第一帧和最后一帧分别延长了0.4秒, 中间敬礼动作如果是0.05秒每帧,则动作过快,看起来不舒服; 如果是0.07秒每帧,则⼜动作过慢,显得懈怠,给用户的感觉不够积极主动,所以最后将中间帧设定为了0.06秒每帧。

我们还融⼊了很多细节的小创意,希望通过一些细致的设计给用户们带来更优良的、更有意思的感受。⽐如OK这个表情,这么小的表情中,除了腿和手臂的变化,我们还让⼤拇指和食指产⽣了 一个轻轻的触碰,从而让这个表情的ok手型更吸引眼球,效果更好。再比如晚安关灯,我们把拉灯绳的动作顺延到文字上,好像“晚安”两个字也被拉动了⼀下,感觉更生动。

就这样我们打造了乡镇气息的表情包,它接地气而且美。希望能够给同镇站长带来更多便捷和信心,也能给他们所服务的几亿用户带来一些愉悦。

好啦,就先剧透这么多~

这套表情包前前后后还有很多细节故事,感兴趣的朋友可以关注58UXD的公众号(见文末),以后有机会同大叔还会和大家⻅面~

最后,春节快到了,快下载一套同大叔表情包送出暖暖的新年祝福吧!

 

原文地址:58UXD(公众号)

作者:环铁艺术家

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